"Je n’ai pas reçu ma facture"

Je n’ai pas reçu ma facture.

L’envoi de la facture se fait automatiquement à la fin de la consultation sur l’adresse email renseignée dans votre dossier.

Si vous ne l’avez pas reçue, merci de vérifier les points suivants :

• L’email est envoyé sous le nom « Abaseo » (logiciel de gestion du cabinet).

• Pensez à vérifier votre dossier spam / courriers indésirables.

• Vérifiez que vous consultez la bonne adresse email (il s’agit généralement de celle utilisée sur Doctolib).

Si malgré ces vérifications vous ne retrouvez pas votre facture, vous pouvez :

• me solliciter pour l’envoi d’un duplicata,

• ou me le signaler lors de votre prochaine consultation.
   

Idéalement, je vous recommande de vérifier la réception de la facture directement après la consultation sur votre téléphone.

Il est conseillé d'envoyer rapidement la facture à votre mutuelle, ce qui évite de la perdre et d’avoir à la redemander plusieurs mois plus tard.
 

Merci de suivre cette organisation afin de faciliter le fonctionnement du cabinet et éviter les pertes de temps administratives.

Bonne journée! 

M. Yassine KEBDANI, DC
Cabinet de chiropraxie Billère - Pau Ouest